1- عدم استخدام المنتج نهائيًا حيث أنه لن يقبل استرجاع او استبدال أي منتج مستخدم أو متضرر ( سيتم فحص المنتج من قبلنا والتأكد منه ) .
2- المحافظة على جميع ملحقات المنتج وأن تكون بحالتها الأصلية .
3- الاستبدال والاسترجاع خلال يوم من استلام الطلب ( يمكننا معرفة وقت الاستلام ) .
4- طريقة الاستبدال - يقوم العميل بتسليم المنتج لأقرب فرع ويتحمل كافة تكاليف الشحن واعادة التصدير .
5- الاسترجاع فقط عند وجود عيب مصنعي بالمنتج أو خطأ بالطلب من قبلنا وسنتحمل كافة رسوم الشحن وإعادة التصدير .
6- لا يوجد سياسة تجربة الشوز وارجاعه .
7- لا يوجد سياسة شحن مقاسين واختيار المقاس المناسب